• 付款方式

ATM轉帳/無摺存款
信用卡付款


 

• ATM轉帳/無摺存款須知

選擇ATM轉帳/無摺存款方式者,請於確定購買商品二日內完成付款
匯款期限過後之未付款訂單,將會視同放棄購買並刪除訂單

若選擇「臨櫃匯款/轉帳」,請至各金融單位填寫以下匯款資訊
國泰世華銀行 中山分行 戶名:林星宸商行

★貼心小提醒★
下單完成後系統會顯示一組專屬帳號,此帳號為訂單專屬虛擬轉帳帳號,只能於本次交易中使用,
請至ATM轉帳或備妥晶片金融卡及讀卡機進行線上即時轉帳,款項經確認後將立即為您處理訂單。
註:為提供您更方便的購物環境,官網系統與銀行端每日定時自動對帳。



• 配送方式

①黑貓宅急便
②全家/萊爾富/OK 超商取貨

★貼心小提醒★
使用超商取貨交貨便出貨方式請注意:
1.請填寫真實姓名、手機號碼,商品到店時超商才能以簡訊通知您取貨。
2.請確認填寫之超取門市、手機號碼等資料是否正確。商品到店會同時以簡訊及e-mail通知取件,
若您的手機門號有設定拒收廣告功能,請與通訊業者聯繫 ,或以信箱確認到貨時間及登入官網查詢出貨狀況。
3.超過超商所指定的時間,無人取件而被退回時,買家需自付運費方可重新為您安排出貨。

*建議登入官網會員後,於頁面上方會員中心查詢訂單出貨進度。


• 運費計算

①黑貓宅急便:NT$80
②全家/萊爾富/OK 超商取貨:NT$60

購物滿NT$4,000免運費

海外購買運費請另參考物流配送說明或至粉絲團詢問。

• 出貨時間

每月新品採預購制,商品追加約7~12個工作天。
(若等待期超過12個工作天將優先安排拆單出貨,拆單寄出之運費由Aroma支付)
*註:拆單出貨方案僅限國內買家適用

如商品追加等待期超過21個工作天將以斷貨方式處理。
預購商品到貨後,會依訂單編號順序出貨。
若遇到商品數量不足之情況,將依照訂單編號順序配貨。

in stock(現貨區)販售商品核對到款項後2日內完成出貨。
 

• 併單方式

新品預購期間如您已完成一筆訂單,想加購其他商品,可透過官網系統幫您併單及折抵運費。
請於加單前參考「併單說明」

 

• 尺寸丈量及顏色標示

商品皆有註明詳細尺寸,但因布料彈性及個人丈量方式有些許不同,誤差值正負1~3cm內皆屬合理範圍。
由於每台電腦螢幕顯色略有誤差,拍照時的光線也會對衣服顏色產生些許影響,商品一律以實品顏色為主。





• 斷貨處理

買家可選擇斷貨品項「退款」或轉為「官網購物金」。
轉購物金可額外獲得5%回饋金,之後購物時可自由折抵。
為維護顧客權益,商品斷貨時將統一將斷貨購物金先轉入您的官網帳戶中。
如要選擇斷貨品項退款,請至「會員中心」點選「帳戶餘額」→申請結清
收到您的申請後會於五個工作日為您辦理退款事宜。
(本公司保有5%回饋金發放/變更之權益)
(系統檢視退貨比超過50%或半年內退貨達2次以上者,恕不享有此回饋,若遇斷貨情況將以退款方式處理)

 

• 訂單查詢


登入會員即可查詢訂單付款狀態及貨況查詢。

 

• 海外購買

海外客戶購買前請先至FB私訊詢問購買方式。
FB訊息:https://www.facebook.com/messages/aromastudiotw
大陸、香港、澳門、新加坡、馬來西亞,寄送方式皆採順豐速運出貨。
運費收取方式為「貨到支付」(順豐運費試算)

其它國家以中華郵政EMS寄送(實際運費為到貨後另行通知)
(國外寄送不在免運優惠內)

 

 

• PAYPAL連結