• 付款方式

ATM轉帳/無摺存款
信用卡付款


 

• ATM轉帳/無摺存款須知

選擇ATM轉帳/無摺存款方式者,請於確定購買商品二日內完成付款
匯款期限過後之未付款訂單,將會視同放棄購買並刪除訂單

若選擇「臨櫃匯款/轉帳」,請至各金融單位填寫以下匯款資訊
國泰世華銀行 中山分行 戶名:林星宸商行

★貼心小提醒★
下單完成後系統會顯示一組專屬帳號,此帳號為訂單專屬虛擬轉帳帳號,只能於本次交易中使用,
請至ATM轉帳或備妥晶片金融卡及讀卡機進行線上即時轉帳,款項經確認後將立即為您處理訂單。
註:為提供您更方便的購物環境,官網系統與銀行端每日定時自動對帳。

選擇「臨櫃匯款/轉帳」
請確認款項會在繳費截止當日15:30前存入,若超過15:30臨櫃匯款/轉帳有可能為銀行次日帳,
繳費截止日後入帳,訂單專屬匯款帳號即會失效,導致無法轉入。

 

• 配送方式

①黑貓宅急便
②全家/萊爾富/OK 超商取貨

★貼心小提醒★
使用超商取貨交貨便出貨方式請注意:
1.請填寫真實姓名、手機號碼,商品到店時超商才能以簡訊通知您取貨。
2.請確認填寫之超取門市、手機號碼等資料是否正確。商品到店會同時以簡訊及e-mail通知取件,
若您的手機門號有設定拒收廣告功能,請與通訊業者聯繫 ,或以信箱確認到貨時間及登入官網查詢出貨狀況。
3.超過超商所指定的時間,無人取件而被退回時,買家需自付運費方可重新為您安排出貨。

*建議登入官網會員後,於頁面上方會員中心查詢訂單出貨進度。


③門市取貨
台北市士林區中山北路六段179號
(芝山捷運站2號出口,步行約5分鐘)
營業時間14:00-20:00 (MON.公休)

訂購商品到店後會mail「出貨通知信」通知取貨
除每周一固定公休,取貨前請留意當月店休日
請可配合不定時店休日之時間再選擇門市店取唷!


• 運費計算

①黑貓宅急便:NT$120
②全家/萊爾富/OK 超商取貨:NT$60

購物滿NT$4,000免運費

海外購買運費請另參考物流配送說明或至粉絲團詢問。

• 出貨時間

除品牌款「Aroma only」外,其它商品均為海外代購選品。
每月新品採預購制,商品追加約7-21個工作天。

(若等待期超過21個工作天將優先安排拆單出貨,拆單寄出之運費由Aroma支付)
*註1:拆單出貨方案僅限國內買家適用
*註2:工作天不包含假日

如商品追加等待期超過30個工作天將以斷貨方式處理。
預購商品到貨後,會依訂單編號順序出貨。
若遇到商品數量不足之情況,將依照訂單編號順序配貨。

in stock(現貨區)販售商品核對到款項後2日內完成出貨。
 

• 併單方式

新品預購期間如您已完成一筆訂單,想加購其他商品,可透過官網系統幫您併單及折抵運費。
請於加單前參考「併單說明」

 

• 尺寸丈量、顏色標示、商品說明

商品皆有註明詳細尺寸,但因布料彈性及個人丈量方式有些許不同,誤差值正負1~3cm內皆屬合理範圍。
由於每台電腦螢幕顯示器不同,商品一律以實品顏色為主。
門市皆有開放全品項試穿,恕無法以尺寸不合、商品色和想像不同或色差理由退換。
鞋類商品無附贈鞋盒,均使用防塵袋包裝。



• 洗滌方式

襯衫、棉衫類單品建議手洗,若需機洗請縮短洗程。
毛料織品、大衣、外套建議送洗。
深、淺色商品請分開洗滌。


• 斷貨處理

預購商品皆有斷貨可能,請可接受此點再下單唷!
若遇斷貨會將商品付款金額轉入官網帳戶中。

如要選擇斷貨品項退款,請至「會員中心」點選「帳戶餘額」→申請結清
收到申請後會於五個工作日辦理退款事宜。
恕不接受訂單中商品斷貨而修改或取消其它品項之訂購。

• 斷貨商品退款

原消費金額已達會員升等門檻,選擇累積購物金即不影響升等及相關優惠權益。
若選擇退款,實際付款金額未達會員升等門檻,將不符合升等資格。
退款後保留之商品金額未達滿額禮門檻,需將實體贈品/抵用券/coupon等活動贈品一併返還。

退款後未達免運門檻,將依運費收取標準於退款金額中扣除。
 

• 訂單查詢


登入會員即可查詢訂單付款狀態及貨況查詢。

 

• 海外購買

中國、香港、澳門、新加坡、馬來西亞,寄送方式皆採順豐速運出貨。
運費收取方式為「貨到支付」(順豐運費試算)

美國、加拿大、英國 、德國、法國、澳洲、紐西蘭、日本
可選擇之寄送方式:中華郵政EMS(900元)/一般國際包裹(650元)
(國外寄送不在免運優惠內) (包裹查詢)

 

 

• PAYPAL連結




(本公司保有購物須知變更之權益)